公司2022年度工作目标考核管理办法正式实施

提业绩、强管理、重奖励

　　为了明确部门工作目标和责任，提高服务质量和工作效率，增强员工的工作责任心，充分调动员工工作积极性，确保各项制度贯彻落实，促进公司稳定、长远地发展，5月份，公司《2022年度工作目标考核管理办法》正式实施。本年度工作目标着眼于通过加强绩效管理、奖惩挂钩来促进公司总目标圆满完成，主要有以下特点：

　　提业绩：工作目标考核以提升业绩为主线，通过分析上年数据、外部环境、部门设置等因素，确定公司收入总目标；从市场营销、业务收入、客户维护、日常管理等方面指定分管领导，确定责任部门，再将公司总目标具体细化，分解到各部门和员工，分管领导和部门主任负责全程跟踪和落实分管项目的工作目标完成情况；设定多重目标来确保业绩提升：如既有收入目标又有户数目标，既有绝对数指标又有相对数指标，既有业务目标又有管理目标，既提倡拓展新业务又兼顾巩固老客户。

　　强管理：工作目标考核通过设定各层级的目标，促进分管领导、部门主任加强管理来提升公司业绩和效益。本年度工作目标考核管理办法相比往年更注重绩效管理：如对基础业务部门增加了三项团队奖：年终综合续签率、新拓展业务收入、员工队伍稳定性；对各职能部门增加“做好业务部门的服务管理及后勤保障工作”目标；对财务部增加“及时做好税务部门要求的各项数据采集工作目标”；明确了“续签率考核中部门结转、客户非正常及迁址注销等特殊情况的处理意见”等管理目标。

　　重奖励：工作目标考核以绩效数据为依据，奖惩挂钩。本年度工作目标提高了有些项目的奖励标准和范围，如增设团队奖、数据采集工作完成奖，大幅提高续签率100%奖励标准等；奖惩标准设置既能充分调动员工工作积极性，又充分体现人性化管理，奖励幅度明显大于扣款幅度，只要好好干，绝大部分员工都能领到奖励。

（于旭红）