“佳信20年·我与佳信”获奖征文选登（二等奖）

我与佳信二十年共成长

陈 波

　　时光荏苒，弹指挥间，不经意我已伴随佳信一起走过了二十年，作为佳信大家庭中的一员，我由衷地感到骄傲、感到欣慰。佳信的成长也就是我的成长，在共同的努力中，我们都已茁壮成长。

　　二十年前刚出校园青春年少的我怀着忐忑夹着激动的心情跨进了佳信税务师事务所。回首往事，点点滴滴的印记仿佛就在昨日。这二十年，我满怀激情，用深情和汗水书写着我们佳信人激昂的青春，将我的执着和努力挥洒在平凡的岗位上，在这里留下了我青春的欢笑、忙碌的身影、辛勤的汗水。

　　刚进佳信时我的岗位是到桥下代理点营业大厅代理窗口做代理开票、申报工作，每天面对大量的客户，重复着琐碎而严谨的开票及申报工作。老领导们就提醒我，营业大厅作为佳信直接面对代理客户的窗口，一言一行都代表着佳信的形象，做好代理业务工作就要有扎实的业务知识、要熟悉各种业务的操作流程、要会熟练操作各业务程序，并要练就一付好脾气、好耐心，尤其是应对客户的不满，更要耐心地向客户解释。在接下来平凡的开票岗位中，我牢记老领导们的教导，努力钻研各项业务知识，力所能及地为每个客户做好代理服务。给客户一个灿烂的微笑是我工作的开始，用我真心的服务来换取客户的放心，将“品质源于细节，品质源于责任心”作为自我规范的行为准则，努力让自已在最平凡的岗位中留下不平凡的业绩。当三年后所里调我到象珠点，在临走的前几天我对来开票的人说我要离开桥下代理点时，一个企业老板对我说“谢谢你！三年多来我每月都要来开好几次发票并且量还大，你没给我开错过一次发票，真的谢谢你！”普普通通的一句话莫名地触动了我的心弦，感动了我，让我觉得所有的付出都是有收获的。

　　到后来领导给了我更大的发展空间，先后担任了象珠代理点、代理三部、代理二部、代征部的主任，特别是2009年所里机构改革，我被任命为开发区分部的主任，这是新设的代理点，对我来说是巨大的挑战，这是从业务到管理的转换。我带着十多个代理人员来到了新模具城的办公地点，以前只要做好本职的业务工作就好，现在需做好内部管理、市场拓展、对外的沟通协调、客户回访等以前从未接触过的新工作。一下我感到肩上的担子重了，我也曾感到心慌害怕，但想到领导信任的眼光和叮嘱，我也就充满前进的力量，积极探索工作方法方式，努力完成各项任务，用自已的辛勤付出和部门的不断增长业绩来回报领导的信任。

　　二十个春夏秋冬，我从青春年少步入了壮年，我一直与佳信紧紧的在一起，虽然也有过泪水和报怨，但更多的是我的欢笑和成长，我和我的同事们用实际行动见证着佳信的成长，用专业和真诚的服务赢得客户的满意及感动。

　　作为一名佳信人，我耕耘，我收获，我骄傲，我更自豪佳信伴我成长，我愿为她努力奋斗，伴她一起走向更加辉煌灿烂的明天。